Bảo vệ dữ liệu của bạn tại ok360 cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này mô tả cách ok360 (vận hành tại ok360.onl) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ ok360, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng nền tảng.

ok360 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Thông tin được chia thành hai nhóm chính:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Ngày tháng năm sinh — để xác minh bạn đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu: ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác nhận.
• Thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký (tên chủ tài khoản ví/ngân hàng — không lưu số PIN hoặc mật khẩu ví).

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành của thiết bị.
• Dữ liệu phiên sử dụng: trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, thao tác điều hướng.
• Dữ liệu kỹ thuật từ ứng dụng di động nếu bạn sử dụng app ok360: phiên bản app, mã thiết bị.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng ok360.
• Lịch sử hoạt động game: thời gian chơi, ván cược, kết quả — phục vụ mục đích hỗ trợ và chơi có trách nhiệm.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại mục 6).

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp hoặc ok360 thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

ok360 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài hoặc xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho bên thứ ba. Thông báo tiếp thị từ ok360 (nếu có) chỉ liên quan đến các chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ của chính ok360, và bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào.

ok360 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản ok360 — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp nội dung game.
• Sự đồng ý: Với một số loại dữ liệu và mục đích nhất định (như gửi thông tin khuyến mãi qua email), ok360 dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: ok360 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ — trong giới hạn không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: ok360 có thể xử lý và cung cấp dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.

ok360 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, ok360 có thể chia sẻ một số dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh về ví của bạn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc bảo mật dữ liệu độc lập.
• Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp phần mềm game (Live Casino, Slot, Bắn cá…) có thể nhận mã người dùng ẩn danh để vận hành game — không phải thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting và bảo mật hệ thống hoạt động dưới hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với ok360.
• Yêu cầu pháp lý: ok360 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam — ví dụ: điều tra gian lận tài chính hoặc rửa tiền.

ok360 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok360 được mã hóa đầy đủ bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin KYC và lịch sử tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu ok360.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên ok360 có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm toán.
• Xác thực hai yếu tố: ok360 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
• Giám sát AI 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường tự động theo dõi liên tục các dấu hiệu truy cập bất thường, đánh cắp tài khoản hoặc giao dịch gian lận.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok360 thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục rủi ro tiềm ẩn.

ok360 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng cách, cải thiện hiệu suất và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp với người dùng.

Các loại cookie ok360 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên ok360 để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện hiển thị và cài đặt tài khoản để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: ok360 sử dụng công cụ phân tích để hiểu hành vi sử dụng tổng thể và cải thiện nội dung dịch vụ. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng ok360.

ok360 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên ok360.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ KYC: Được lưu giữ trong ít nhất 5 năm kể từ lần xác minh cuối cùng hoặc kể từ khi tài khoản đóng, tùy theo thời hạn nào dài hơn.
• Dữ liệu phiên và nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong khoảng thời gian ngắn hơn — thường từ 90 đến 365 ngày — để phục vụ phân tích và hỗ trợ kỹ thuật.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Khi yêu cầu xóa dữ liệu của bạn được chấp thuận, ok360 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý và thông báo cho bạn khi quá trình hoàn tất.

Với tư cách là người dùng ok360, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. ok360 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể:

Dịch vụ ok360 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. ok360 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, ok360 yêu cầu xác nhận độ tuổi. Người dùng khai báo sai độ tuổi vi phạm Điều khoản và Điều kiện của ok360 và có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Nếu ok360 ph át hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và vô hiệu hóa tài khoản liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản ok360, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

ok360 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, ok360 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn.
• Trong trường hợp thay đổi quan trọng, ok360 có thể yêu cầu bạn đồng ý lại với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok360 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ dữ liệu ok360 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Ghi rõ tiêu đề "[Yêu cầu quyền riêng tư]" để ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Truy cập tài khoản ok360 và sử dụng tính năng chat trực tiếp, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• FAQ: Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư.

ok360 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, bạn luôn nhận được sự trợ giúp kịp thời và chuyên nghiệp.